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Notre Délégué à la Protection des Données (DPO) est également joignable via les mêmes coordonnées, en mentionnant « à l'attention du DPO ».
Le traitement des données à caractère personnel comprend toute opération relative à des données susceptibles de vous identifier en tant que personne physique. Cela inclut la collecte, le stockage, l’utilisation et le partage des données avec des tiers.
Quelles données traitons-nous ?
Nous décrivons ci-dessous les données que nous pouvons traiter, selon la situation, vos préférences et la manière dont vous nous contactez.
Données générales
Nous pouvons traiter les données suivantes de l’ensemble de nos contacts :
Activité principale
Nous pouvons également traiter les données suivantes de nos clients pour fournir des services et des conseils :
Partenaires
Des données supplémentaires peuvent être traitées concernant nos partenaires, y compris les prêteurs, compagnies d’assurance et apporteurs d’affaires tiers :
Nous traitons vos données aux fins suivantes et ne collectons que les données nécessaires à ces fins :
Nous traitons vos données uniquement sur la base des fondements légaux énoncés dans le RGPD :
Dans les cas où des données personnelles particulières ou des données judiciaires doivent être traitées, nous vous demanderons votre consentement explicite.
La plupart des données que nous traitons sont obtenues directement de vous. Dans le cadre de nos services, nous pouvons également recevoir des données d’apporteurs d’affaires tiers.
Nous ne partageons vos données que lorsque cela est strictement nécessaire pour les finalités mentionnées ou lorsque la loi l’exige, notamment avec des prêteurs, compagnies d’assurance, organismes gouvernementaux et autorités judiciaires, comme requis pour les finalités indiquées.
Nous ne conservons vos données que le temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les délais de conservation sont basés sur les exigences légales et une évaluation de vos droits et attentes en fonction des finalités. Après la période de conservation, les données sont supprimées ou anonymisées.
Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données contre la destruction, la perte, la falsification, l’accès non autorisé ou le traitement illégal. Nous nous efforçons de traiter les données au sein de l’Espace économique européen (EEE).
Vous disposez de divers droits concernant vos données, tels que le droit d’accès, de rectification, de suppression des données, de limitation du traitement, de retrait du consentement, d’opposition, et le droit à la portabilité des données. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de surveillance.
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Nous préférons ne pas en recevoir. Si vous n'êtes pas satisfait ou en cas de litige concernant le traitement des données personnelles, vous avez la possibilité de déposer une plainte auprès de l’Autorité de protection des données, Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles.